Servicedeskmedewerker

Signpost - Lokeren

Maak kennis met Signpost!

Signpost profileert zich als ‘third trusted partner’ in de onderwijswereld. Inmiddels zijn wij uitgegroeid tot het grootste ICT-bedrijf met focus op het onderwijs. Om onze groei te maximaliseren zijn wij voor onze vestiging in Lokeren op zoek naar een Servicemedewerker voor onze hardware-afdeling.

JOUW UITDAGING?

Als servicedeskmedewerker op de hardware-afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt en contactpersoon voor onze klanten, waarbij de focus ligt op het oplossen van de hardware problemen van onze klanten. Indien je hen niet via de first line kan helpen dan ga je contact nemen met de verantwoordelijke technieker om langs te gaan. Daarnaast sta je ook in voor een stuk administratie waaronder nakijken van garanties, uitschrijven van handleidingen, bestellingen en leveringen en opvolgen, …

WAT KUNNEN WE JOU BIEDEN?

Je komt terecht in een organisatie die volop in groei is en waar je een waaier aan kansen en mogelijkheden krijgt om jezelf te ontplooien en te ontwikkelen. Je maakt deel uit van een jong, dynamisch team met enthousiaste, hardwerkende collega’s.
Naast een marktconform loon, kan je ook rekenen op volgende extralegale voordelen:

  • Een bedrijfswagen met tankkaart
  • Een mobiele telefoon met abonnement
  • Laptop
  • Maaltijdcheques € 6/dag
  • Er wordt gewerkt in een 39u week waardoor je 6 ADV dagen per jaar opbouwt

WIE ZOEKEN WIJ?

Je hebt reeds een sterke basis in de IT-sector en kan terugblikken op een eerste relevante werkervaring met telefonische dienstverlening of klantenondersteuning. Daarnaast ga je ook niet achteruit van administratieve taken zoals het uitschrijven van teksten en het nakijken van orders.  Je bent taalvaardig en kan je goed uitdrukken in de Nederlandse, Engelse en Franse taal. Je bent service gericht en flexibel ingesteld. Jouw klantgerichtheid stelt jou in staat je klanten te allen tijde te ondersteunen en tevreden te stellen! 
Je bent erg leergierig en het typeert jou continu nieuwe zaken te willen bijleren!

Solliciteer nu